google-site-verification=PssOR4vosZ2VIoNflU3FpwlGnQRa5daGwqThhyVyP2Y
استفسارات عامة

هل تمت إعادة تخزين العناصر غير المتوفرة في المخزون؟

إذا نفد أحد العناصر ، فسنحاول إعادة تخزينه في أقرب وقت ممكن. إذا لم يكن هناك مخزون متاح ، فسيتم إزالته من الموقع.

هل سأستلم نفس المنتج الذي أراه في الصورة؟

نعم ، ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن دقة الشاشة التي يتم عرض المنتج عليها قد تتسبب في اختلاف المنتج قليلاً في الواقع.

[عدل]

كيف يمكنني التأكد من أنني قمت بالشراء بشكل صحيح؟

بمجرد تقديم طلبك ، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا ، فاتصل بخدمة العملاء .

هل يمكنني تتبع طلبي؟

نعم ، يمكنك رؤية الحالة المحدثة لطلبك في الوقت الفعلي. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "أوامري" في حسابك. إذا لم تكن مسجلاً ، فانقر على رابط "معلومات الطلب" في رسالة التأكيد الإلكترونية المرسلة إليك.

هل يمكنني إزالة عناصر من طلبي؟

نعم. يمكنك حذف أي عناصر غير مرغوب فيها من حقيبة التسوق الخاصة بك طالما لم يتم معالجة الطلب حتى الآن.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

نعم. يمكنك إلغاء طلبك طالما أن حالته تسمح لك بذلك.

ماذا أفعل إذا تلقيت عنصرًا خاطئًا؟

عن طريق blaqdoor تبيع فقط العناصر في حالة ممتازة لذلك ، في حالة نادرة من تلقي عنصر معيب ، يرجى الاتصال بنا على الفور.

ماذا أفعل إذا تلقيت عنصرًا غير صحيح؟

إذا كنت قد تلقيت عن طريق الخطأ عنصرًا لم تطلبه ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء .

0